服務宗旨
傾我所有，盡我所能，竭誠用戶，誠信天下。
標志用語
德倫服務，主動至真，竭力至誠。
服務理念
電器在您手中，服務刻我心中。
說到必做，做則必優。
服務站是主機廠的根系，經銷商的戰友，最終用戶的貼心人。
每次服務，始于主動，寓于真誠，終于滿意。
服務工作準則
首先盡責制：不問責任，首先服務；
首問負責制：誰 受 理，誰 落 實；
維修負責制：誰 服 務，誰 跟 蹤。